空港より記事を投稿。

ユーロウイングス。ルフトハンザの格安航空会社です。本日はユーロウイングスで海外へ行く予定でした。しかしトラブル発生。

突如キャンセル

本日空港へ行って、さてどこでチェックインかとボードを見たところ、いやーな文字を見てしまいました。

フライトキャンセル

数多くあるエアラインの中でもここだけキャンセル。テロもストライキもなし。

キャンセルの説明がない

キャンセルの説明なし。仕方なく、インフォーメーションセンターへ行き、どこで確認をするのかを聞きました。するとあそこへ行けと。言われた場所へ行ったわけです。

約２時間列に待たされる

２時間ほど列にひたすら並びました。なんでキャンセルしたのか、今後どうするのかを聞くために。これは今日のフライトはもう厳しいかなと思いつつ、時間かかるなぁと思いながらひたすら待ちました。

明日のフライトが可能か確認する、アナウンスメントがあるまでここらへんで待機してくれ

やっと順番が来ました。しかし、フライトキャンセルの理由はいまだに不明、そして、次のフライトは”たぶん”明日の同じ時間と言われました。確認するで、アナウンスメントがあるまではこの辺に待機してくれと言われました。

え、また待機？！しかもフライトキャンセルの理由もわからない。

それからさらに５時間、計７時間待たされる

なんと、すぐアナウンスがあるといわれて、結局は５時間突っ立ってまたされるはめに。というわけで、単にキャンセルの理由を聞き、フライトを変更するだけで７時間かかったことになります。しかも、再び長い行列に並んだからこの時間で済んだだけであって、ずっと待っていたらさらに時間がかかった計算になります。私は１時間ぐらい待って全然何か起こる気がしなかったので、４時間長い行列に再び並びました。しかも次のフライトは翌日のめちゃめちゃ変なスケジュールのフライト。

空港の対応係も泣き出す

というわけで、かなりカオスで、ギャーギャーとわめく人も多くいました。空港の対応係もそのうち叫んで応対。最後には泣き出してしまいました。あれはちょっとかわいそうでしたが、あのような仕事も大変だなと思った瞬間。

ユーロウイングス。キャンセルするにしても、理由ぐらいちゃんと説明して、もうちょっと手際のいい対応をしてもらいたいものです。７時間も突っ立たされると知っていれば、他のエアライン探すとか、別のこともできたはずですので。皆様も、このような経験を将来した際には、この記事を参考に行動してみてください。